Το Ευρωπαϊκό Κοινοβούλιο ενέκρινε την «Οδηγία για την Προσβασιμότητα των ιστοσελίδων και των εφαρμογών κινητών τηλεφώνων των Οργανισμών Δημόσιου Τομέα». Από τώρα και στο εξής, όλες οι ιστοσελίδες και εφαρμογές για κινητά, συμπεριλαμβανομένων των ηλεκτρονικών εγγράφων και των πολυμέσων του Δημοσίου στην Ευρώπη πρέπει να είναι προσβάσιμα σε ένα ευρύ φάσμα χρηστών, συμπεριλαμβανομένων των 80 εκατομμυρίων ατόμων με αναπηρία. Πρόκειται για ένα σημαντικό ορόσημο για την επίτευξη μιας αλληλέγγυας ψηφιακής κοινωνίας στην οποία τα άτομα με αναπηρία θα έχουν πρόσβαση σε online υπηρεσίες και πληροφορίες επί ίσοις όροις με τον γενικό πληθυσμό. Αυτό είναι ένα δικαίωμα που κατοχυρώνεται στη Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τα Δικαιώματα των Ατόμων με Αναπηρία (CRPD) που η ΕΕ έχει επικυρώσει.
Σε περιπτώσεις δημοσίων ιστοσελίδων όπου ορισμένα τμήματα δεν είναι προσβάσιμα, θα πρέπει να εξηγείται ο λόγος με μια υποχρεωτική δήλωση προσβασιμότητας. Θα υπάρξει επίσης ένας μηχανισμός για τους πολίτες ώστε να μπορούν να αιτούνται μη προσβάσιμο περιεχόμενο. Η τακτική παρακολούθηση και την υποβολή εκθέσεων από τα κράτη μέλη της ΕΕ έχουν επίσης συμφωνηθεί, κάτι απαραίτητο για την επιτυχία αυτής της νομοθεσίας. Παρ’ όλα αυτά, η Οδηγία επιτρέπει ορισμένες εξαιρέσεις, όπως στις ιστοσελίδες των δημόσιων ραδιοτηλεοπτικών φορέων και στις ζωντανές οπτικοακουστικές συνδέσεις (streaming). Το EDF αναμένει αυτά τα κενά στην Οδηγία να καλυφθούν με άλλες νομοθεσίες της ΕΕ, οι οποίες συντάσσονται τώρα, όπως η Ευρωπαϊκή Πράξη Προσβασιμότητας ή η Οδηγία για τις υπηρεσίες οπτικοακουστικών μέσων.