Με τη συνοδεία σκύλου οδηγού μπορούν να μετακινούνται οι τυφλοί με τα μέσα μαζικής μεταφοράς, μετά από εντολές που έχουν δοθεί στο προσωπικό των αστικών συγκοινωνιών από τον ΟΑΣΑ για την αυστηρή τήρηση των διατάξεων που περιέχονται στους νόμους 4235/2014 και 4238/2014. Το θέμα τέθηκε σε συνάντηση της διοίκησης του ΟΑΣΑ και υπηρεσιακών παραγόντων του Οργανισμού με εκπροσώπους του Πανελληνίου Συνδέσμου Τυφλών και του Ελληνικού Κέντρου Εκπαίδευσης και Ανάπτυξης Σκύλων Οδηγών.
Το ζήτημα προέκυψε λόγω περιστατικού σε σταθμό του Μετρό όπου εμποδίστηκε από υπάλληλο της ΣΤΑΣΥ για αρκετή ώρα η είσοδος σε συρμό στον εκπαιδευτή κινητικότητας με σκύλο – οδηγό της Ελληνικής Σχολής Σκύλων-Οδηγών Τυφλών “Λάρα”, ο οποίος εκείνη την ώρα εκπαίδευε έναν σκύλο-οδηγό τυφλών.